CENA KURSU : 999 zł.

Liczba godzin kursu: 100h

^{Program kursu:}

I. Organizacja pracy biurowej- technika biurowa

II. Przepływ informacji oraz efektywna komunikacja

III. Organizacja i zarządzanie

IV. Kultura zawodu

V. Obsługa urządzeń biurowych i komputera

I   Organizacja pracy biurowej – technika biurowa 30 godz.

- typowe prace biurowe ;

- zadania sekretariatu;

- miejsce pracy sekretarki ;

- tryb załatwiania pism;

- zasady przygotowania korespondencji biurowej;

- zasady sporządzania dokumentów (wzory pism);

- zasady korespondowania kopert ;

- prace biurowe z wykorzystaniem urządzeń techniki biurowej,  w tym wysyłanie pism,

oprawa dokumentów – warsztaty;

- organizacja stanowiska pracy w biurze – warsztaty;

- urządzenia ułatwiające organizację pracy w biurze- warsztaty;

II Przepływ informacji oraz efektywna komunikacja 15 godz.

- informacja podstawy procesu decyzyjnego;

- stopień zabezpieczenia tajemnicy;

- przepływ informacji;

- nośniki informacji – warsztaty;

- komunikacja werbalna i niewerbalna ( tzw. mowa ciała);

- bariery komunikacyjne;

- zasady skutecznej komunikacji – warsztaty;

III   Kultura zawodu 10 godz.

- image pracownika biurowego – warsztaty;

- savoir – vivre w relacjach międzyludzkich

( punktualność, witanie się, przedstawiania, prowadzenie rozmów, telefony, przyjmowanie interesantów);

- etyka zawodowa pracownika administracyjno – biurowego – warsztaty;

- public relations w biurze – warsztaty;

IV  Obsługa urządzeń biurowych i komputera – warsztaty 30 godz.

- obsługa telefonu i telefaksu – warsztaty;

- obsługa kserokopiarki;

- obsługa innych środków technicznych pracy  biurowej ( bindownica, laminator, kalkulator);

- środki pomocnicze pracy biurowe  (środki do przechowywania  dokumentów, terminarze, skorowidze,

pomocniczy sprzęt biurowy);

- zastosowanie komputera w pracy biurowej (edytor tekstu, Word, arkusz kalkulacyjny, poczta elektroniczna,

korespondencja seryjna);

- obsługa drukarki komputerowej  i urządzenia wielofunkcyjnego;

V  Organizacja i zarządzanie 15 h

- zasady naukowej organizacji  pracy – warsztaty;

- zarządzanie czasem ( zasada Eisenhowera, Pareto, Parkinsona);

- style kierowania – warsztaty;

- kierowanie pracą zespołu;

- cykl działania zorganizowanego;

- praca w warunkach stresu;

- planowanie i prowadzenie sekretariatu - warsztaty ;

Zajęcia odbywać się będą w sali multimedialnej w Centrum Edukacji AC-Expert w Obornikach. Zapisów można dokonywać telefonicznie 61-29-60-110 lub 519 59 39 99

lub mailowo Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

W cenę kursu wliczone są materiały i catering.

Każdy uczestnik otrzyma komplet materiałów oraz certyfikat ukończenia kursu.